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Future fin des boîtes aux lettres au Canada, prémonitoire pour la France ?
Confrontée à de graves difficultés financières, la poste canadienne engage une refonte de son modèle et va mettre un terme à la livraison du courrier à domicile, selon un article du Monde du 20 avril 2026. Un tournant historique, et la fin d’une époque. La société d’Etat fédérale, Postes Canada, a annoncé une profonde restructuration de son modèle historique. Les boîtes individuelles sont vouées à disparaître au profit de « boîtes postales communautaires », installées dans l’espace public. Les habitants doivent s’y rendre pour retirer lettres et colis.
Une majorité de Canadiens a déjà recours à ce mode de distribution, introduit dans les années 80 pour rationaliser les tournées des facteurs. Sur un territoire aussi vaste – 2ème plus grand pays du monde –, ce système de livraison centralisé permet à la poste d’optimiser la distribution de courrier, surtout dans les zones les plus reculées où le porte-à-porte est complexe et coûteux. D’ici 5 ans, ce dispositif sera généralisé à l’ensemble des foyers canadiens. La conversion – et la disparition progressive – des boîtes aux lettres individuelles débutera dès la fin de l’année. Les grandes métropoles, comme Montréal ou Toronto, seront concernées en dernier, tant la transformation y représente un défi logistique. L’emplacement précis, quartier par quartier, de ces casiers communs, reste encore à définir. L’entreprise publique souffre d’une situation financière jugée « insoutenable » avec des pertes de 1,3 milliard $ canadiens (environ 800 millions €) en 2024. A 2 reprises, le gouvernement fédéral a dû lui accorder des prêts d’urgence pour éviter l’insolvabilité. L’avenir des bureaux de poste est en suspens des 2 côtés de l’Atlantique, au Canada comme en Europe, les services postaux n’échappent pas à la mutation profonde des usages. Le volume de courrier du pays s’est effondré en 20 ans, passant de 5,5 milliards de lettres en 2006 à 2 milliards en 2024, soit près de 3 fois moins. Par ailleurs, Postes Canada fait face à une concurrence féroce du privé pour la livraison de colis, cannibalisée par des géants comme UPS, Amazon ou FedEx. La part de marché de l’entreprise publique sur ce segment a ainsi fondu de 62% en 2019 à 24% en 2024.